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Rodolphe Champagne

Directeur Marketing, Communication & Expérience Client

Rodolphe Champagne
Paris - Toulouse
En poste
Ouvert aux opportunités
Directeur Marketing & Communication avec plus de 20 ans d’expérience dans la transformation digitale et le développement de marques en B2B et B2C.
Expert en branding, communication corporate et digitale, avec une forte capacité à structurer et piloter des stratégies impactantes.
Spécialiste de l’expérience client et de l’engagement, j'ai généré des croissances à deux chiffres du CA digital et une forte notoriété des marques.
Leader reconnu, je manage et inspire des équipes pluridisciplinaires pour relever les défis de transformation.
  • Définition et exécution de la stratégie de marque et de communication omnicanale.
  • Digitalisation de l’expérience client : implantation de la réalité augmentée et stratégies digitales avancées.
  • Digital : Croissance du CA web x6 (10M€ → 63M€), optimisant le parcours digital client.
  • Pilotage du plan d’action commercial, du NPS et du CRM, renforcement de la fidélisation.
  • Gestion de crise, relations presse et media training, amélioration de la marque employeur.
  • Evénementiel : Organisation de 26 salons annuels.
  • Sponsoring : Rugby - USM Sapiac
Description de l'entreprise
Pro à Pro – Groupe METRO | Depuis 2018
CA : 1 milliard € | 2700 collaborateurs | Management : 23 personnes
Site web de l'entreprise